Verzendbeleid Shape2you

Levertijd en verwerking van bestellingen

Bij Shape2you doen wij ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Voor producten die op voorraad zijn, geldt een standaard levertijd van 3–4 werkdagen na het plaatsen van de bestelling.

Voor gepersonaliseerde producten geldt een afwijkende levertijd. Meer informatie hierover vind je verderop op deze pagina.

Verzendpartners

Wij werken met verschillende verzendpartners. Welke vervoerder wordt gebruikt, is afhankelijk van het formaat en type van je bestelling.

PostNL
Brievenbuspakketjes binnen Nederland worden verzonden via PostNL. Hiervoor hoef je niet thuis te zijn. Losse kaarten kunnen binnen Nederland ook per reguliere post worden verzonden.

DHL
Reguliere pakketten binnen Nederland worden voornamelijk verzonden via DHL.

DPD
Grotere pakketten en pakketten naar België en Duitsland kunnen worden verzonden via DPD.

Zodra een bestelling met track & trace is verzonden, ontvang je de trackinggegevens per e-mail.

Verzendkosten

Binnen Nederland

De verzendkosten zijn afhankelijk van het type en formaat van je bestelling:

• Losse kaart per post: €2,50 incl. btw
• Brievenbuspakket via PostNL: €5,38 incl. btw
• Pakket via DHL of DPD: €8,75 incl. btw
• Gratis verzending vanaf €75 binnen Nederland

De verzendoptie van €2,50 voor losse kaarten is uitsluitend beschikbaar voor verzending binnen Nederland. Deze kaarten worden per reguliere post verstuurd en hebben geen track & trace.

De juiste verzendkosten worden tijdens het afrekenen automatisch berekend op basis van je bestelling.

België en Duitsland

Voor pakketten naar België en Duitsland bedragen de verzendkosten:

€11,50 incl. btw per pakket

De voordelige kaartverzending van €2,50 is niet beschikbaar voor België en Duitsland. Voor internationale bestellingen geldt daarnaast geen gratis verzending.

Grote of volumineuze bestellingen

Voor reguliere bestellingen binnen Nederland geldt gratis verzending vanaf €75.

Bij grote of volumineuze bestellingen kunnen afwijkende verzendkosten van toepassing zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan bestellingen die uit meerdere grote dozen bestaan, zwaarder zijn dan 20 kg of vanwege hun formaat niet als regulier pakket kunnen worden verzonden.

Wanneer aanvullende verzendkosten nodig zijn, nemen wij hierover vooraf contact met je op.

Afhalen

Wil je liever je bestelling afhalen? Dat kan kosteloos op ons afhaaladres:

Kloosterdijk 178c
7693 PS Sibculo
Nederland

Neem vooraf contact met ons op om een afhaalmoment af te spreken.

Gepersonaliseerde producten

Voor gepersonaliseerde producten geldt een iets langere verwerkingstijd.

Na het plaatsen van je bestelling ontvang je eerst een digitale proefdruk, zodat je kunt controleren hoe het eindproduct eruit komt te zien. Zodra je akkoord hebt gegeven op de proefdruk, wordt het product in productie genomen.

De levertijd voor gepersonaliseerde producten bedraagt ongeveer 1,5 week na akkoord op de digitale proefdruk.

Gepersonaliseerde producten die speciaal volgens jouw wensen zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd. Dit geldt uiteraard niet wanneer er sprake is van een fout of gebrek waarvoor Shape2you verantwoordelijk is.

Track & trace

Brievenbuspakketten en reguliere pakketten worden verzonden met track & trace. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinginformatie per e-mail.

Losse kaarten die voor €2,50 per post worden verzonden, hebben geen track & trace.

Vragen of hulp nodig?

Heb je vragen over de verzending, levertijd of een gepersonaliseerd product? Neem gerust contact met ons op via:

• Ons contactformulier
• E-mail: info@shape2you.nl
• WhatsApp: 06 16 77 10 02