Gelden er verzendkosten bij grote bestellingen, ook als er op de webshop ‘Gratis verzending vanaf €75’ staat?
Bij Shape2you geldt dat bestellingen vanaf €75 binnen Nederland gratis worden verzonden.Voor grote bestellingen, zoals bulkorders, palletzendingen of wanneer je meer dan 2 dozen bestelt of het totaalgewicht boven 20 kg uitkomt, kunnen er wel extra verzendkosten zijn.In dat geval nemen wij altijd vooraf contact met je op om de verzendkosten met je af te […]
Kan ik profiteren van gratis verzending?
Ja, bestellingen boven de €75 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder de €75 gelden de standaard verzendkosten.
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren?
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er sprake is van een productiefout. We raden aan om goed naar de proefdruk te kijken voordat je akkoord gaat, om problemen te voorkomen.
Wat moet ik doen als mijn gepersonaliseerde product defect is?
Als er een productiefout of beschadiging is, neem dan binnen 48 uur contact met ons op en stuur foto’s van het defect. We zorgen voor een oplossing.
Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Gepersonaliseerde producten kunnen niet geretourneerd worden, tenzij er een productiefout is. Wij adviseren je om goed naar de proefdruk te kijken voordat je akkoord gaat om problemen te voorkomen.
Kan ik een product retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. De retourkosten zijn voor eigen rekening (ongeveer €7,25 per pakket). Gepersonaliseerde producten kunnen echter niet geretourneerd worden, tenzij er een productiefout is.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Neem binnen 48 uur contact met ons op en stuur foto’s van het beschadigde product. We zorgen voor een oplossing.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, je kunt je bestelling kosteloos afhalen op ons afhaaladres: Kloosterdijk 178C, 7693 PS Sibculo, Nederland. Neem contact met ons op om een afhaaltijd af te spreken.
Hoeveel betaal ik voor de verzending?
De verzendkosten binnen Nederland zijn €4,95 voor brievenbuspakketten, €7,25 voor standaard pakketten en bestellingen boven de €75 worden gratis verzonden. Voor bestellingen naar België en Duitsland bedragen de verzendkosten €15,13. Gratis verzending is niet beschikbaar voor internationale bestellingen.